Retours & échanges

Pour des raisons d’hygiène, les retours et échanges ne sont pas acceptés pour les faux ongles et accessoires déjà ouverts ou utilisés.

Cependant, si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception du colis.

Des preuves (photos ou vidéos) pourront être demandées afin de traiter votre demande.

Si le problème est confirmé, un remboursement partiel, un remboursement complet ou un renvoi du produit pourra être proposé selon la situation.

Aucun retour ne doit être effectué sans contact préalable avec notre service client.

Pour toute demande, merci de nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.